|
Vad gör jag när jag har problem eller frågor!? |
Vår support system har utvecklats för våra kunders som ett Internetbaserat stöd till arbetet med vår webbhotellstjänster.
Vi rekommenderar er starkt att ägna en stund åt att studera hur den är uppbygg och vilka områden den beskriver.
Vi har haft som ambition att här skall finns råd och anvisningar för att våra kunder i stort sett skall klara sig själva. Vi inser samtidigt att det i närmaste är omöjligt att täck 100% och tar tacksamt emot tipps om sådan ni tycket att det saknas information om.
För att snabbare kunna finna det ni söker så använd gärna vårt "Support System" som är uppbyggd utifrån våra kunders vanligaste frågeställningar och problem. Ni kan där söka direkt på de begrepp som ni vill ha information om.
Ni som har tjänster där telefonsupport ingår uppmanas at först söka eventuella problemslösningar här i supporten, för att att inte i onödan skapa onödiga telefonköer.
Ni som har tjänster utan telefonsupport kan också spara mycket tid här. Ni kan på sätt slippa att vänta på svar från vår support utan kan går direkt vidare med erat hemsida snickeri. |